IA de atendimento para WhatsApp & Sites

Transforme seu WhatsApp no seu melhor vendedor
disponível 24 horas por dia

Sua IA responde dúvidas, envia informações e captura
oportunidades de venda sem depender da sua equipe.

Para WhatsApp, lojas e sites· Configurado pela nossa equipe

Meta
Provedor de Tecnologia autorizado pela Meta IA integrada à API Oficial do WhatsApp Business
Ver a IA funcionando
Oi, quero fazer um site para minha loja. Como funciona?
19:32
Olá! Que ótimo, pode deixar 😊 Trabalhamos com sites para lojas físicas e lojas virtuais. Me conta um pouco: você quer só presença online ou quer vender pelo site também?
✦ Lumo IA
Quero vender pelo site, tenho uma loja de roupas femininas
19:33
Perfeito! Para loja de roupas temos duas opções que funcionam muito bem. Uma com catálogo direto no site, outra integrada ao estoque. Qual é mais importante para você: praticidade para atualizar os produtos ou integração com sistema de caixa?
✦ Lumo IA
Praticidade, porque sou eu que cuido de tudo
19:34
Entendo! Nesse caso te recomendo o painel simplificado — você mesmo adiciona produtos, preços e fotos sem precisar de ninguém. Vou passar suas informações e nossa equipe te envia um orçamento personalizado. Qual é o seu nome?
✦ Lumo IA · 19:34

Como funciona?

Configuramos para você!

Sem complicação. Três passos e sua IA está atendendo clientes.

1

Conectamos seu número

Sua empresa é conectada ao WhatsApp pela API oficial, com apoio da nossa equipe e tecnologia autorizada pela Meta. Mais estabilidade, segurança e profissionalismo para o atendimento com IA.

2

Configuramos a IA

Nossa equipe personaliza a IA com a linguagem e os serviços do seu negócio. A IA aprende a falar por você.

3

Receba e feche negócios

A IA atende, qualifica e organiza os leads. Você assume pelo painel quando o cliente estiver pronto para fechar.

O que atrapalha seu atendimento

Você atende bem. O problema é que você não consegue atender todos o tempo todo.

📲

Cliente espera, perde o interesse

Você estava em reunião, num atendimento, dormindo. O cliente perguntou — e quando você respondeu, ele já tinha ido embora.

😓

Atendimento cai quando você está sobrecarregado

Nos dias corridos, as respostas ficam curtas, sem opções, sem atenção. A qualidade que te diferencia some justamente quando mais importa.

🗂️

Nenhum controle sobre os leads

Sem saber quem está quente, quem recebeu proposta, quem fechou — você perde oportunidades que estão bem na sua frente.

Como Lumo IA funciona?

A IA que fala como você.
Com o cuidado que você teria.

Configuramos a IA com o tom de voz da sua marca, seus produtos e o seu jeito de entender o cliente.

A IA entende o cliente.
Não só responde.

Ela pergunta, ouve, dá opções. Não é um chatbot genérico que manda tabela de preços. É um atendimento que vai fundo na necessidade do cliente do jeito que você faria.

✦ Treinada com tom de voz da sua empresa
ROTEIRO DA SUA IA
Perguntar a necessidade antes de falar preço
Apresentar sempre 2 opções alinhadas ao perfil
Tom próximo, sem formalidade excessiva
Nunca citar concorrentes ou prometer prazo sem confirmar
✓ Aprovado e configurado por você

Você entra
na hora certa.

A IA aquece o lead, coleta o que importa e te avisa quando o cliente está pronto. Você assume com o histórico completo sem repetir perguntas, sem começar do zero.

✦ Troca IA ↔ humano com 1 clique
RESUMO DO LEAD — PARA VOCÊ
Camila · Loja de roupas femininas
Quer loja virtual com painel simples
Orçamento: até R$ 3.000
Já tem domínio, precisa de hospedagem
Pronta para receber proposta ✓
IA qualificou
Você fecha

Tudo organizado.
Você sabe onde está cada cliente.

Um funil de vendas em tempo real mostra cada lead em qual etapa está. Nada se perde. Você sabe quem está sendo atendido pela IA, quem esperando proposta e quem fechou.

✦ Funil de vendas em tempo real
FUNIL DE VENDAS — AGORA
IA ativa
18 leads
100%
Atendimento
10 leads
55%
Proposta
6 leads
33%
Fechados
4 vendas
22%

Disponível 24h.
Sem perder seu toque humano.

Com o Lumo, sua empresa continua presente mesmo quando a equipe não está online. A IA responde instantaneamente, seguindo o tom de voz da sua marca e mantendo o padrão de atendimento que seus clientes já conhecem e confiam.

✦ Fora do horário também é oportunidade
MENSAGENS RECEBIDAS HOJE
08:12
Site para restaurante — respondido
13:45
Loja virtual de cosméticos — respondido
22:58
Site institucional — clínica — respondido
01:17
Loja de roupas femininas — respondido

A IA também atende
quem chega pelo seu site.

Quando alguém visita seu site e tem uma dúvida, não precisa sair para chamar no WhatsApp. Um botão de chat aparece direto na página a IA já responde ali, coleta nome, telefone e o que o cliente quer, e te entrega o contato qualificado no painel.

Quem chega pelo Google, pelo Instagram, por um anúncio todos atendidos na hora, sem depender de você estar disponível.

✦ Atende no WhatsApp e no site ao mesmo tempo
VISITANTE NO SEU SITE — AGORA
Oi! Vi o site de vocês. Quanto custa um site para minha clínica?
Olá! Sites para clínicas são uma das nossas especialidades 😊 Me conta: você quer só divulgar os serviços ou também agendar consultas pelo site?
Quero agendar também
Perfeito! Para te enviar um orçamento personalizado, qual é o seu nome e WhatsApp?
✓ Lead qualificado salvo no painel — pronto para você ligar

Funcionalidades

Tudo que você precisa
em um lugar

Não é chatbot de botão. É IA de verdade, treinada para o seu negócio.

IA 24/7 no WhatsApp

Responde clientes instantaneamente a qualquer hora. Nunca perde um lead por demora no atendimento.

🎯

Qualificação de leads

A IA faz as perguntas certas, coleta o que o cliente precisa e te entrega um briefing antes de te chamar.

👤

Atendimento humano

Com 1 clique você assume a conversa. A IA para de responder e você continua do ponto exato.

🎙️

Transcrição de áudio

Clientes que mandam áudio? A IA transcreve e responde automaticamente sem perder o contexto.

📊

Painel Inteligente e Fácil de Usar

Veja todas as conversas (site e WhatsApp), histórico, funil, usuários, ative e desative a IA e converse em tempo real no seu painel de forma prática e fácil.

🌐

IA no seu site também

Um botão de chat aparece direto no seu site. Visitantes conversam com a IA ali mesmo sem precisar abrir o WhatsApp. Os contatos chegam qualificados no seu painel.

Planos

Seu padrão de atendimento,
escalado.

Valor PROMOCIONAL por tempo LIMITADO:

Starter

R$ 297/mês

R$ 197/mês

Indicado para quem quer começar com IA no WhatsApp

  • Painel Inteligente e Intuitivo de Atendimento
  • Suporte e atualizações contínuas
  • IA respondendo 24h por dia
  • Roteiro 100% personalizado
  • Funil de vendas em tempo real
  • Inbox + troca IA/humano
  • Histórico de conversas WhatsApp
  • IA responde áudio
  • IA no seu site também
  • Landing page profissional
  • Agendamentos Google Calendário
  • Envio de boletos
  • Integrações personalizadas
Começar com o Starter
Mais escolhido

Pro

R$ 497/mês

R$ 397/mês

Indicado para negócios que recebem muitos contatos no WhatsApp

  • Painel Inteligente e Intuitivo de Atendimento
  • Suporte e atualizações contínuas
  • IA respondendo 24h por dia
  • Roteiro 100% personalizado
  • Funil de vendas em tempo real
  • Inbox + troca IA/humano
  • Histórico Site e WhatsApp
  • IA responde áudio
  • IA no seu site também
  • Landing page profissional i
  • Agendamentos Google Calendário
  • Envio de boletos
  • Integrações personalizadas
Quero o Pro

Business

Sob
consulta

Indicado para empresas que querem escalar atendimento e vendas

  • Painel Inteligente e Intuitivo de Atendimento
  • Suporte e atualizações contínuas
  • IA respondendo 24h por dia
  • Roteiro 100% personalizado
  • Funil de vendas em tempo real
  • Inbox + troca IA/humano
  • Histórico Site e WhatsApp
  • IA responde áudio
  • IA no seu site também
  • Landing page profissional i
  • Agendamentos Google Calendário
  • Envio de boletos
  • Integrações personalizadas
Quero o Business

Dúvidas

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida? A gente resolve.

Não. A IA é configurada com o tom, o vocabulário e o jeito que você atende. Se você é próxima, ela é próxima. Se você é mais formal, ela também será. O cliente não vai perceber diferença.

Ela não inventa. Quando não sabe, avisa o cliente que um atendente vai retornar e você assume a conversa com o histórico completo, sem precisar repetir nada.

O Lumo utiliza a API oficial do WhatsApp Business e a Agência WebSites é Provedora de Tecnologia autorizada pela Meta, garantindo uma integração mais profissional, segura e estável para empresas.

A conexão leva menos de 2 minutos. A configuração do roteiro personalizado com seu produto e tom de atendimento é feita em até 24 horas pela nossa equipe.

Sim. Com 1 clique no painel você entra na conversa e a IA para. Você continua de onde ela parou, com todo o histórico visível sem o cliente perceber a transição.

Sim. Configuramos a IA para o seu segmento seja loja virtual, loja física, clínica, escritório ou qualquer negócio que vende via WhatsApp. O roteiro é adaptado para a sua realidade.

Seu atendimento merece
estar disponível sempre.

Fale com a gente agora. A gente configura tudo para você e sua IA começa a trabalhar ainda essa semana.


Configurado pela nossa equipe em até 24h

Lumo é um produto da Agência Websites · © 2026. Todos os direitos reservados.